陳禮騰：數(shù)字教育行業(yè)戰(zhàn)略分水嶺正在顯現(xiàn)

　　中新經(jīng)緯4月10日電 題：數(shù)字教育行業(yè)戰(zhàn)略分水嶺正在顯現(xiàn)

　　作者 陳禮騰 網(wǎng)經(jīng)社電子商務(wù)研究中心數(shù)字生活分析師

　　近期，高途教育、一起教育、尚德機(jī)構(gòu)等多家數(shù)字教育企業(yè)相繼披露了2024年財(cái)報(bào)。數(shù)據(jù)顯示，行業(yè)發(fā)展呈現(xiàn)出明顯的分化態(tài)勢(shì)，行業(yè)或正邁入“效率優(yōu)先”等全新階段。

　　業(yè)績(jī)分化背后凸顯戰(zhàn)略抉擇

　　從營(yíng)收數(shù)據(jù)來(lái)看，行業(yè)內(nèi)企業(yè)表現(xiàn)差異顯著。高途教育、51Talk營(yíng)收分別同比增長(zhǎng)53.8%和87%。其中，高途憑借業(yè)務(wù)的多元化拓展，非學(xué)科和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)貢獻(xiàn)突出，同時(shí)布局AI(人工智能)技術(shù)應(yīng)用，拓寬了市場(chǎng)份額；51Talk則通過(guò)菲律賓市場(chǎng)的本地化運(yùn)營(yíng)，大幅降低成本，推動(dòng)了營(yíng)收的快速增長(zhǎng)。與之相反，尚德機(jī)構(gòu)和粉筆科技營(yíng)收分別下降7.8%和7.7%，而一起教育和網(wǎng)易有道則保持了相對(duì)穩(wěn)定的增長(zhǎng)。

　　在盈利層面，各企業(yè)之間的差異同樣明顯。粉筆科技和網(wǎng)易有道實(shí)現(xiàn)盈利，其中粉筆使用“低價(jià)高頻”策略，將業(yè)務(wù)線上化，有效降低邊際成本，提升了毛利率；網(wǎng)易有道則得益于智能硬件的高毛利和對(duì)費(fèi)用的有效控制，在保障AI技術(shù)迭代的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了盈利。然而，高途教育、一起教育和51Talk仍處于虧損狀態(tài)。高途在擴(kuò)張過(guò)程中，市場(chǎng)推廣和研發(fā)投入過(guò)大，導(dǎo)致成本失控，盡管營(yíng)收大幅增長(zhǎng)，卻陷入虧損擴(kuò)大的困境；一起教育受高營(yíng)銷成本和低價(jià)策略的影響，利潤(rùn)空間被嚴(yán)重?cái)D壓，ToB業(yè)務(wù)對(duì)政策的依賴和ToC業(yè)務(wù)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，也阻礙了其盈利進(jìn)程；51Talk雖通過(guò)成本控制縮小了虧損，但銷售和研發(fā)費(fèi)用居高不下，且業(yè)務(wù)過(guò)度依賴單一市場(chǎng)，長(zhǎng)期盈利面臨挑戰(zhàn)。尚德機(jī)構(gòu)凈利潤(rùn)雖同比下滑，但仍保持盈利，這為其戰(zhàn)略調(diào)整提供了緩沖空間。

　　業(yè)務(wù)布局方面，各企業(yè)依據(jù)自身定位和市場(chǎng)需求，呈現(xiàn)出多元化與專業(yè)化并存的特點(diǎn)。高途教育在鞏固非學(xué)科和傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，拓展了大學(xué)生和成人業(yè)務(wù)以及智能學(xué)習(xí)內(nèi)容和產(chǎn)品領(lǐng)域，展現(xiàn)出多元化的發(fā)展態(tài)勢(shì)；一起教育專注于教育教學(xué)SaaS(軟件運(yùn)營(yíng))服務(wù)，通過(guò)提升產(chǎn)品續(xù)費(fèi)率和拓展服務(wù)范圍，深化在該領(lǐng)域的布局；尚德機(jī)構(gòu)在高等教育課程營(yíng)收下滑的情況下，加大對(duì)興趣類課程和職業(yè)技能培訓(xùn)的投入，優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)；粉筆科技以培訓(xùn)服務(wù)為核心，同時(shí)拓展線上學(xué)習(xí)產(chǎn)品、大班和小班培訓(xùn)課程等多種業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)收入來(lái)源的多元化；網(wǎng)易有道構(gòu)建了學(xué)習(xí)服務(wù)、智能設(shè)備和在線營(yíng)銷服務(wù)協(xié)同發(fā)展的業(yè)務(wù)生態(tài)；51Talk則聚焦于在線英語(yǔ)教育，通過(guò)市場(chǎng)擴(kuò)張和課程轉(zhuǎn)型，提升業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。

　　行業(yè)邁入“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、政策主導(dǎo)、效率制勝”新階段

　　綜上所述，數(shù)字教育行業(yè)正在經(jīng)歷深刻的范式轉(zhuǎn)變，其發(fā)展邏輯已從規(guī)模擴(kuò)張轉(zhuǎn)向價(jià)值重構(gòu)。

　　首先，技術(shù)驅(qū)動(dòng)已從概念驗(yàn)證階段演進(jìn)到價(jià)值創(chuàng)造階段。行業(yè)正在經(jīng)歷從“技術(shù)應(yīng)用”到“技術(shù)重構(gòu)”的認(rèn)知躍遷，這種轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵，是要找到一種辦法，讓教育場(chǎng)景和技術(shù)能力能緊密結(jié)合在一起。要做到這一點(diǎn)，企業(yè)得解決三個(gè)重要問(wèn)題：一是怎么打造專門(mén)針對(duì)教育的知識(shí)表達(dá)方式，打破現(xiàn)在那些通用技術(shù)模型在認(rèn)知科學(xué)方面的限制；二是怎么把教學(xué)過(guò)程中那些不容易說(shuō)清楚的知識(shí)，用數(shù)字化的方式整理出來(lái)，形成一套能靈活應(yīng)用的能力培養(yǎng)方案；三是怎么建立一個(gè)能實(shí)時(shí)反饋教學(xué)和學(xué)習(xí)情況的系統(tǒng)，讓每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)路徑都能根據(jù)實(shí)際情況不斷調(diào)整，真正做到個(gè)性化教學(xué)。

　　其次，政策環(huán)境正在重塑行業(yè)的價(jià)值創(chuàng)造邏輯。教育作為強(qiáng)監(jiān)管領(lǐng)域，政策變量已從外部約束條件內(nèi)化為企業(yè)戰(zhàn)略制定的核心參數(shù)。這要求企業(yè)建立政策-市場(chǎng)-技術(shù)的三維響應(yīng)體系：在政策維度，需要構(gòu)建基于教育治理現(xiàn)代化的分析框架，預(yù)判“公平與效率”的政策取向；在合規(guī)經(jīng)營(yíng)維度，必須將政策要求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的約束條件；在創(chuàng)新發(fā)展維度，要善于識(shí)別政策鼓勵(lì)的技術(shù)創(chuàng)新方向，將其轉(zhuǎn)化為差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

　　再次，效率競(jìng)爭(zhēng)已升級(jí)為全要素生產(chǎn)率的系統(tǒng)比拼。行業(yè)正在從局部效率優(yōu)化轉(zhuǎn)向全局價(jià)值網(wǎng)絡(luò)重構(gòu)，這體現(xiàn)在三個(gè)層面：在運(yùn)營(yíng)層面，需要實(shí)現(xiàn)從用戶獲取到服務(wù)交付的全流程數(shù)字化管理；在組織層面，必須構(gòu)建適應(yīng)教育服務(wù)特性的靈活型組織架構(gòu)；在創(chuàng)新層面，要形成持續(xù)迭代的產(chǎn)品研發(fā)能力。最終目標(biāo)是建立規(guī)模效應(yīng)與個(gè)性化服務(wù)之間的動(dòng)態(tài)平衡機(jī)制。(中新經(jīng)緯APP)

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