外企看中國(guó)｜專訪Broadridge總裁：中國(guó)的AI初創(chuàng)企業(yè)被市場(chǎng)低估了

　　中新經(jīng)緯4月8日電 (羅琨 實(shí)習(xí)生 陳卓)Broadridge Financial Solutions(下稱布羅德里奇)是一家什么樣的公司？

　　當(dāng)中新經(jīng)緯告訴布羅德里奇總裁克里斯托弗·佩里(Christopher Perry)，在DeepSeek輸入這個(gè)問題后，其提供的資料顯示，這是“華爾街背后隱形的引擎”，克里斯托弗的第一反應(yīng)是“這個(gè)描述是對(duì)的，DeepSeek聰明了”。他說，如果把整個(gè)金融生態(tài)系統(tǒng)視作是人的身體，那么布羅德里奇確實(shí)就是其中的動(dòng)脈。

　　“此前有人曾將布羅德里奇比作公用事業(yè)管道，但引擎這個(gè)說法(我還是第一次聽到)，完全可以成為一個(gè)很好的廣告語。”克里斯托弗說。

　　公開信息顯示，布羅德里奇是一家金融科技公司，專注于為金融行業(yè)提供投資者通信、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的基礎(chǔ)設(shè)施和運(yùn)營(yíng)解決方案，在全球40多個(gè)地區(qū)開展業(yè)務(wù)，服務(wù)超過5000家客戶，包括摩根士丹利等頂級(jí)金融機(jī)構(gòu)。財(cái)報(bào)顯示，2024財(cái)年布羅德里奇營(yíng)收達(dá)65億美元，凈利潤(rùn)6.98億美元。

　　克里斯托弗本人曾多次到訪中國(guó)。“我發(fā)現(xiàn)中國(guó)是一個(gè)令人興奮的、迷人的和非�，F(xiàn)代化的國(guó)家。在科技和金融服務(wù)方面，上海等城市充滿活力�！彼�說。

　　作為一家金融科技公司，布羅德里奇如何利用人工智能重塑其服務(wù)生態(tài)并推動(dòng)公司增長(zhǎng)？近日，中新經(jīng)緯專訪克里斯托弗，以下為對(duì)話實(shí)錄：

　　中新經(jīng)緯：你一直走在金融科技創(chuàng)新的前沿。人工智能將如何塑造金融科技行業(yè)？你認(rèn)為人工智能在金融科技領(lǐng)域最令人興奮的應(yīng)用是什么？

　　克里斯托弗：首先，我必須說明一個(gè)顯而易見的事實(shí)：人工智能是一項(xiàng)意義深遠(yuǎn)的技術(shù)。我認(rèn)為它給世界帶來的改變將不啻飛機(jī)或互聯(lián)網(wǎng)。在所有行業(yè)中，我認(rèn)為金融服務(wù)處于(AI應(yīng)用的)最前沿。畢竟，省錢或賺更多錢是金融服務(wù)的核心內(nèi)容。我認(rèn)為，從生成式人工智能到通用型人工智能的概念，將迭代出不同的金融應(yīng)用案例，這將使該行業(yè)更加高效、更加安全，并使其發(fā)展得更快。

　　首先，人工智能可以降低風(fēng)險(xiǎn)。KYC(Know your customer，了解你的客戶)是金融服務(wù)的重要組成部分。過去，在接待客戶時(shí)，你會(huì)先進(jìn)行 KYC，然后再做一些監(jiān)測(cè)。你不可能雇得起足夠的人來一對(duì)一監(jiān)測(cè)每一位客戶——你需要成千上萬的人。但是，有了人工智能，你就可以應(yīng)用人工智能引擎，持續(xù)不斷地檢查每一位客戶、每一筆交易、每一個(gè)舉動(dòng)。如此一來，便可以提高全球金融服務(wù)業(yè)的安全性。與安全有關(guān)的另一個(gè)方面是，人工智能能夠持續(xù)評(píng)估和識(shí)別企圖進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)入侵的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。人工智能可以持續(xù)監(jiān)控此類威脅。

　　其次，人工智能可以有效降低運(yùn)營(yíng)成本。金融服務(wù)涉及大量對(duì)賬工作。當(dāng)交易對(duì)手開展業(yè)務(wù)時(shí)，在一天結(jié)束時(shí)，過去需要有專門的人查看分類賬并核實(shí)交易。但現(xiàn)在，有了人工智能代理，每筆交易都可以實(shí)時(shí)完成。這將提高我們的效率，讓我們能夠更快地結(jié)算交易，并減少所需的資金量。

　　第三是推動(dòng)增長(zhǎng)。如果一家公司不發(fā)展，它最終將不復(fù)存在。因此，你需要人工智能代理來幫助更好地服務(wù)客戶。例如，更好地了解客戶和公司之間的互動(dòng)，并利用這些信息提供更好的想法，比如降低借貸成本。

　　總而言之，人工智能可以在上述三個(gè)方面幫助企業(yè)獲得更多業(yè)務(wù)和更大的市場(chǎng)份額。

　　中新經(jīng)緯：到目前為止，布羅德里奇在人工智能方面投入了多少資金？

　　克里斯托弗：我們?cè)谌斯ぶ悄茴I(lǐng)域投入了大量資金。我不能透露具體的金額，但我們投資人工智能已經(jīng)有五年了。我們推出了OpsGPT，它會(huì)使用人工智能來不斷檢查交易。我們還建構(gòu)了名為L(zhǎng)TX的新型債券交易網(wǎng)絡(luò)，它使用交易結(jié)算數(shù)據(jù)來評(píng)估交易對(duì)手。此外我們還在公司內(nèi)部開展了許多人工智能計(jì)劃。每一個(gè)員工都有和AI相關(guān)的KPI。我們有許多內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃、人工智能圖書館和人工學(xué)院。我們的所有員工都必須參加這些培訓(xùn)課程，以提高他們的人工智能技能。

　　我們站在利用人工智能的前沿。我們相信，這項(xiàng)技術(shù)將使我們的員工在工作中發(fā)揮更大的影響力。在我們這一行中，我們認(rèn)為人工智能不會(huì)搶走工作；相反，不知道如何使用人工智能的人將很難保持競(jìng)爭(zhēng)力。因此，我們致力于向員工展示如何安全地使用人工智能。我們采取了許多安全措施，比如采用受控的人工智能網(wǎng)站，防止私人信息泄露到公共領(lǐng)域。我們也逐漸將人工智能整合到我們所有的產(chǎn)品中。我們認(rèn)為，如果一個(gè)產(chǎn)品沒有融入人工智能，將會(huì)成為一個(gè)極大的劣勢(shì)。

　　中新經(jīng)緯：中國(guó)金融科技市場(chǎng)發(fā)展迅速。與其他地區(qū)相比，中國(guó)市場(chǎng)有何獨(dú)特之處？對(duì)于進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)，特別是在人工智能驅(qū)動(dòng)的創(chuàng)新背景下，你們有什么具體的戰(zhàn)略嗎？

　　克里斯托弗：我認(rèn)為關(guān)鍵區(qū)別在于中國(guó)企業(yè)能夠以非�？斓乃俣确趸�、迭代并將產(chǎn)品推向市場(chǎng)。深度求索(DeepSeek)就是一個(gè)很好的例子——雖然我認(rèn)為他們的實(shí)際投入更高，但相比初代ChatGPT仍便宜得多。OpenAI耗費(fèi)了數(shù)十億美元，而他們(深度求索)即使超過600萬美元，也僅處于百萬美元量級(jí)。數(shù)百萬與數(shù)十億美元的差距，這就是中國(guó)市場(chǎng)獨(dú)一無二的優(yōu)勢(shì)。通過降低技術(shù)成本，更多創(chuàng)業(yè)者得以在AI領(lǐng)域開展業(yè)務(wù)，探索多樣化的應(yīng)用場(chǎng)景。

　　作為一家金融服務(wù)公司，香港對(duì)我們至關(guān)重要。香港是通往中國(guó)內(nèi)地的門戶。香港給人的感覺非常有活力。它增長(zhǎng)速度甚至比之前更快。這就是為什么我們?cè)谙愀鄣膱F(tuán)隊(duì)和客戶對(duì)我們?nèi)绱酥匾�。我們致力于為他們提供人工智能服�?wù)。

　　我們還將尋找人工智能創(chuàng)新企業(yè)并進(jìn)行投資或合作。我們有一個(gè)龐大的合作伙伴和聯(lián)盟計(jì)劃，與擁有創(chuàng)新解決方案和產(chǎn)品的小公司合作。作為一家金融科技公司，我們幫助他們?cè)谌�球范圍�?nèi)分銷產(chǎn)品。我們認(rèn)為，通過與香港的聯(lián)系，中國(guó)內(nèi)地是一個(gè)我們可以集中精力開發(fā)的市場(chǎng)。

　　在中國(guó)相關(guān)市場(chǎng)，我們專注于幾個(gè)關(guān)鍵領(lǐng)域。通過布羅德里奇投資管理解決方案平臺(tái)，我們提供戰(zhàn)略支持服務(wù)。這可以幫助資產(chǎn)經(jīng)理進(jìn)行投資組合管理以及風(fēng)險(xiǎn)管理，我們還提供OMS(訂單管理系統(tǒng))。另一個(gè)領(lǐng)域是流動(dòng)性。我們有一個(gè)交易平臺(tái)，銀行用它來進(jìn)行委托和代理交易，以尋找交易對(duì)手。

　　我們正在與中國(guó)本地的經(jīng)紀(jì)自營(yíng)商合作，主要是在香港，為其他市場(chǎng)的門戶交易提供便利。我們有一個(gè)結(jié)算解決方案，使他們能夠結(jié)算全球貿(mào)易，并支持大多數(shù)主要交易所。結(jié)算引擎至關(guān)重要。當(dāng)進(jìn)行交易時(shí)，我們需要確保貨幣和證券被正確轉(zhuǎn)移。人工智能可以幫助我們?cè)谶@個(gè)過程中更高效。

　　在資產(chǎn)管理領(lǐng)域，我們也有一個(gè)全球市場(chǎng)情報(bào)工具。該工具提供了對(duì)資金流動(dòng)的洞察，顯示哪些基金有資金流入，哪些基金的資金在流出，以及資金流動(dòng)的全球分布。它涵蓋了廣泛的共同基金。對(duì)于資產(chǎn)經(jīng)理來說，你想知道誰在購(gòu)買你的基金，誰沒有購(gòu)買你的基金。

　　中國(guó)的本地市場(chǎng)是獨(dú)特的，許多中國(guó)銀行已經(jīng)建立了自己的專有解決方案。但我們將繼續(xù)與他們接觸，以了解他們的需求，并將人工智能納入我們?yōu)樗麄兲峁┑姆��?wù)。

　　中新經(jīng)緯：剛才你提到DeepSeek的成本是遠(yuǎn)低于OpenAI的，你是否認(rèn)為低成本的人工智能模型可以打敗昂貴的人工智能模型？

　　克里斯托弗：我想是的。想想技術(shù)的發(fā)展，第一臺(tái)計(jì)算機(jī)非常龐大，占滿了一個(gè)大房間，而現(xiàn)在，我們有了微小的芯片，手機(jī)也從大盒子縮小成了小型便攜設(shè)備。人工智能和互聯(lián)網(wǎng)也是如此。早期的互聯(lián)網(wǎng)不可靠、速度慢、功能有限�，F(xiàn)在，我們無法想象沒有它的生活。同樣，在過去，很少有人乘坐飛機(jī)，但現(xiàn)在，航空旅行變得普遍、安全和高效。

　　降低人工智能的成本為所有人創(chuàng)造了市場(chǎng)機(jī)遇。這使得更多的人能夠接觸到人工智能。在金融服務(wù)業(yè)，這有助于投資的民主化。有了更實(shí)惠的人工智能，更多的投資者能夠做出更明智的決策。目前，運(yùn)行人工智能的成本高昂，因?yàn)樗�依賴于�?jì)算能力，而復(fù)雜的任務(wù)則需要更多的資源。但隨著成本的降低，將會(huì)有更多的人工智能引擎可用，從而使人工智能更加普及。

　　我認(rèn)為DeepSeek的更新將更快。DeepSeek可能會(huì)在6個(gè)月內(nèi)發(fā)布包含最新信息的新版本，可能只要一個(gè)月的時(shí)間。計(jì)算能力是昂貴的，但隨著成本的下降，將有更多中國(guó)的人工智能引擎可用。

　　這與手機(jī)行業(yè)類似。在歐洲，已經(jīng)沒有多少電話公司了，而在美國(guó)，只有幾家主要的電話公司。最終，人工智能市場(chǎng)也將達(dá)到一個(gè)只有最強(qiáng)大的玩家存在的地步。這可能需要5到10年的時(shí)間，但到那時(shí)，即使是5歲的孩子也會(huì)將人工智能作為他們生活的正常一部分。

　　中新經(jīng)緯：其實(shí)中國(guó)還有很多像DeepSeek這樣的有創(chuàng)新能力的AI企業(yè)。但總體而言，中國(guó)的AI初創(chuàng)企業(yè)估值相較于國(guó)外同行會(huì)低一些，你認(rèn)為是什么原因？是技術(shù)相對(duì)較弱，還是投資人看錯(cuò)了？

　　克里斯托弗：我不認(rèn)為(中國(guó)企業(yè)的)技術(shù)相對(duì)較弱。技術(shù)是客觀的。較低的估值可能是由于中國(guó)人工智能初創(chuàng)企業(yè)在國(guó)外的知名度較低，它們沒有那么多時(shí)間來獲得市場(chǎng)認(rèn)可，這就是為什么它們似乎被低估了。

　　另一方面，一些更成熟市場(chǎng)的投資者可能正在推高美國(guó)公司的價(jià)值，因?yàn)樗麄儾幌脲e(cuò)過人工智能的機(jī)會(huì)。因此，考慮到這些公司的發(fā)展階段，中國(guó)的估值實(shí)際上可能更準(zhǔn)確。大多數(shù)人工智能公司都是私人公司，它們的估值取決于投資者愿意支付多少錢。目前，風(fēng)險(xiǎn)資本和私募股權(quán)公司有很多錢可以投資，這可能會(huì)在某些情況下推高估值。在我看來真正的價(jià)值介于兩者之間。最終，最好的公司會(huì)上升到頂端。

　　中新經(jīng)緯：人工智能可能會(huì)改變大部分的金融工作。對(duì)企業(yè)來說這意味著什么？

　　克里斯托弗：公司必須登上AI的列車，否則它們將被甩在后面。我認(rèn)為AI將比DLT(分布式賬本技術(shù))產(chǎn)生更大的影響，傳播速度更快。DLT是一項(xiàng)偉大的技術(shù)，但它需要時(shí)間來找到它的應(yīng)用場(chǎng)景，而AI幾乎可以應(yīng)用于所有事情。

　　我認(rèn)為，到2030年，五年后，我們將看到金融行業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)降低，效率提高。這可能會(huì)帶來更高的利潤(rùn)或更多的技術(shù)用于再投資。

　　我真的相信，如果一家公司的產(chǎn)品在未來幾年內(nèi)不納入人工智能，它將失去市場(chǎng)份額。改變可能很難，但看看人工智能融入我們手機(jī)的速度有多快�，F(xiàn)在，我們實(shí)時(shí)使用人工智能進(jìn)行語音交互。AI的美妙之處在于使用AI不需要經(jīng)過任何培訓(xùn)。

　　人工智能就像有一個(gè)非常聰明卻又不討人厭的朋友，它總是在那里幫助你。你可以相信它能提供有用的信息。除了金融科技，在更廣泛的背景下，世界特別是中國(guó)正在走向非工作人口數(shù)量超過工作人口的局面。到2050年，這一比例可能是2:1。人工智能可以成為這一問題的解決方案，因?yàn)樗�可以成倍提高個(gè)人的生產(chǎn)力。20年后，可能沒有足夠的工人，但有了人工智能，一個(gè)人的生產(chǎn)力可以比以前高得多。

　　例如，我使用OpenAI進(jìn)行研究，獲得見解、大綱，甚至寫演講。這給我節(jié)省了很多時(shí)間。然后，我可以將它生成的作品定制為我自己的作品。人工智能真正改變了游戲規(guī)則，它給人們更多的時(shí)間，讓他們更聰明。我不害怕人工智能；我對(duì)此很興奮。但我們需要適當(dāng)?shù)谋O(jiān)管。各國(guó)政府都應(yīng)該為人工智能的使用設(shè)定參數(shù)。例如，人工智能不應(yīng)該在未經(jīng)允許的情況下被用來模仿人們的形象，但它應(yīng)該被用于有益的研究，比如尋找癌癥的治療方法。

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