【瞪羚進(jìn)化論】“瘋狂星期四”背后的數(shù)據(jù)庫如何商業(yè)化？

　　中新經(jīng)緯7月1日電 (羅琨)“這些場景你應(yīng)該都不陌生：在B站看著滿屏有趣的彈幕從眼前飛過，或是在‘瘋狂星期四’輕松點(diǎn)下一份肯德基訂單，在手機(jī)上刷新著京東物流的信息……你可能沒聽說過我們的名字，但從實時的彈幕洪流，到瞬時的訂單高峰，再到億萬包裹的精準(zhǔn)追蹤，這些流暢體驗背后都離不開數(shù)據(jù)庫的默默支撐�！苯�日，北京平凱星辰科技發(fā)展有限公司(下稱平凱星辰)副總裁劉松在接受中新經(jīng)緯專訪時如是說。

　　這家創(chuàng)立于2015年的數(shù)據(jù)庫公司，憑借開源分布式數(shù)據(jù)庫TiDB，服務(wù)覆蓋金融、互聯(lián)網(wǎng)、游戲、新餐飲、新零售等多個行業(yè)，近兩年實現(xiàn)營收增長超過90%。

　　在很多人的印象中，開源就意味著難以賺錢。而從創(chuàng)立第一天就堅持開源的平凱星辰用10年的時間驗證了開源和商業(yè)并非零和游戲。

　　從分布式賽道切入數(shù)據(jù)庫市場

　　公開資料顯示，平凱星辰是一家企業(yè)級分布式數(shù)據(jù)庫廠商，提供包括開源分布式數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品、解決方案及相關(guān)的咨詢、支持與培訓(xùn)服務(wù)。2015年9月，平凱星辰正式開源數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品TiDB。2021年，平凱星辰入選北京中關(guān)村瞪羚企業(yè)。

　　2020年，平凱星辰完成2.7億美元的D輪融資，由紀(jì)源資本、Access Technology Ventures、晨曦投資等機(jī)構(gòu)領(lǐng)投，投后估值達(dá)30億美元。

　　數(shù)據(jù)庫是什么？分布式數(shù)據(jù)庫又是什么？對于普通人來說，數(shù)據(jù)庫是一個略顯抽象的概念。平凱星辰聯(lián)合創(chuàng)始人兼CTO黃東旭打了一個比方：“把數(shù)據(jù)想象成水，杯子就是數(shù)據(jù)的容器，傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫的大小是有限的，但在實際生活中，數(shù)據(jù)其實越來越大，增長越來越快，水越來越多。這也意味著開發(fā)者或者工程師需要去拿著1000個杯子來去裝這個水，管理起來就很麻煩�！�

　　黃東旭將平凱星辰所研發(fā)的分布式數(shù)據(jù)庫比喻成一個魔法杯子：“我們的技術(shù)就是讓杯子隨著水的容量自動變大，從使用者的角度來說，他手里還是一個杯子，但這個杯子可以無窮變大。”

　　而TiDB因為做成了這個“可以無窮變大的杯子”，在數(shù)據(jù)庫市場分得一羹。劉松指出，數(shù)據(jù)庫并不是什么新的產(chǎn)品，它作為基礎(chǔ)軟件已歷經(jīng)半個多世紀(jì)發(fā)展。讓TiDB有機(jī)會贏得市場的主要原因是，移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶來了用戶規(guī)模和數(shù)據(jù)體量的爆發(fā)式增長，而 AI 時代的到來則將進(jìn)一步加速這個進(jìn)程，傳統(tǒng)單機(jī)數(shù)據(jù)庫在擴(kuò)展能力、性能均遇到了瓶頸，而分布式數(shù)據(jù)庫則逐漸成為更多企業(yè)的選擇。

　　劉松補(bǔ)充說，TiDB名字中的Ti即金屬鈦，也是取其延展性韌性好的寓意。與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫相比，TiDB能夠更好地應(yīng)對大規(guī)模數(shù)據(jù)的存儲和處理需求，尤其在面對高并發(fā)場景時表現(xiàn)出色。

　　他舉例說，百勝中國旗下的肯德基每周都有“瘋狂星期四”的活動，三餐時段線上線下訂單量巨大，線下有近15000家門店同步接單，此外還有大量用戶使用營銷券。

　　“整個從查詢、下單到支付，再到訂單派發(fā)給物流等環(huán)節(jié)，背后都需要強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行記錄，確保交易無誤、訂單按時發(fā)出。百勝中國選擇我們的數(shù)據(jù)庫，正是因為我們能幫助其應(yīng)對流量突然暴增的情況，推動線上線下一體化進(jìn)程�！眲⑺烧f。

　　此外，餐飲行業(yè)擁有大量的客戶互動和交易數(shù)據(jù)，在合規(guī)收集與使用的前提下，通過大數(shù)據(jù)分析，餐廳可以深入洞察顧客人群的行為和偏好，提供菜品推薦和專屬優(yōu)惠，優(yōu)化服務(wù)流程，大幅提升顧客體驗和黏性。據(jù)劉松介紹，TiDB提供強(qiáng)大的實時數(shù)據(jù)處理能力，使以百勝中國為代表的餐飲企業(yè)能夠即時分析客戶行為、銷售數(shù)據(jù)和市場趨勢，做出敏捷的業(yè)務(wù)決策。

　　如何平衡開源理想與商業(yè)現(xiàn)實？

　　平凱星辰在創(chuàng)業(yè)之初就選擇了開源的路線。劉松指出，平凱星辰將開源內(nèi)核作為產(chǎn)品快速迭代演進(jìn)的策略，依托開源版本的廣泛使用和豐富反饋，TiDB 得以快速發(fā)展，這為平凱星辰贏得更多客戶的認(rèn)可奠定了產(chǎn)品基礎(chǔ)。同時，企業(yè)級的客戶也存在更多的功能層面、服務(wù)層面的需求，而這些功能和服務(wù)也贏得了越來越多客戶的認(rèn)可。

　　他指出，客戶的核心數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)連續(xù)性高度依賴于數(shù)據(jù)庫。因此，客戶為數(shù)據(jù)庫付費(fèi)，遠(yuǎn)不止為軟件本身買單。

　　“本質(zhì)上是一種戰(zhàn)略模式的選擇：企業(yè)選擇從‘自己動手，風(fēng)險自擔(dān)’的DIY模式，轉(zhuǎn)向‘專業(yè)分工，合作共贏’的伙伴模式。其核心就是將不確定且高昂的隱性成本，轉(zhuǎn)化為一筆可控的、明確的顯性成本。企業(yè)以此購買到最寶貴的‘服務(wù)確定性’，并最終獲得效率提升與業(yè)務(wù)加速的價值�！眲⑺烧f，尤其是一些重視數(shù)據(jù)安全的行業(yè)尤為如此。

　　他透露，目前在國內(nèi)市場，金融行業(yè)的客戶對數(shù)據(jù)安全和性能要求尤為嚴(yán)苛，他們就是付費(fèi)的主要來源之一。

　　金融行業(yè)也被視作數(shù)據(jù)庫“最難啃的骨頭”。進(jìn)軍金融領(lǐng)域初期，平凱星辰面臨諸多挑戰(zhàn)。劉松坦言，此前數(shù)據(jù)庫主要服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)場景，而金融客戶對安全合規(guī)、系統(tǒng)高可用性及交易完整性有著嚴(yán)苛要求——每一筆交易都不容出錯，其對系統(tǒng)穩(wěn)定性和數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性的考驗，提升到了一個全新的量級。

　　以技術(shù)架構(gòu)為例，平凱星辰的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品初期以“樂觀事務(wù)”模型為核心，即系統(tǒng)默認(rèn)交易可順利執(zhí)行，僅在最終提交時才進(jìn)行沖突校驗。然而，金融機(jī)構(gòu)的嚴(yán)苛場景更青睞“悲觀鎖”邏輯，即提前鎖定所需資源以確保萬無一失。這種需求推動了平凱星辰產(chǎn)品的技術(shù)演進(jìn)，在其樂觀模型的基礎(chǔ)上，新增了對“悲觀事務(wù)”模式的支持，從而極大地增強(qiáng)了其場景適應(yīng)性。

　　“北京銀行是我們第一個金融客戶，2018年我們還只是一家創(chuàng)業(yè)三年的公司，數(shù)據(jù)庫僅發(fā)布了第二版，他們認(rèn)可我們技術(shù)的先進(jìn)性，給予我們非常大的信任�！眲⑺烧f。

　　如今，平凱星辰在金融業(yè)的客戶囊括銀行、保險、證券等行業(yè)。官網(wǎng)顯示，杭州銀行、中金公司、中國平安等金融企業(yè)均為其客戶。

　　此外，在人工智能火熱的當(dāng)下，平凱星辰也斬獲頗豐。“人工智能應(yīng)用具有高頻、實時性要求高、數(shù)據(jù)存取反應(yīng)頻度快等特點(diǎn)，只有具備一體化、高擴(kuò)展、多模態(tài)特性的數(shù)據(jù)庫才能滿足其需求，而傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫或擴(kuò)展性不佳的數(shù)據(jù)庫往往難以勝任，而這些場景恰恰是TiDB 所擅長的�！眲⑺杀硎尽�

　　不過，劉松也坦言，倒回到十年前，開源仍是比較超前甚至“反常識的”。“直到今年DeepSeek用純開源的模式教育了所有人，大模型也能開源，開源才能發(fā)展得更快。平衡開源理想與商業(yè)現(xiàn)實從來不易，但有一點(diǎn)應(yīng)該是非常肯定的，無論是開源還是商業(yè)，一切都應(yīng)該以客戶為中心。”

　　布局全球

　　在加入平凱星辰之前，劉松曾在Oracle工作長達(dá)十年，此后又加入阿里云出任副總裁，見證了阿里云從商業(yè)化元年到2021年營收規(guī)模達(dá)到600億元的輝煌歷程。談及為何選擇加入平凱星辰這家創(chuàng)業(yè)公司，劉松表示，開源和國際化是吸引他的關(guān)鍵因素。

　　“在數(shù)字化浪潮中，數(shù)據(jù)的價值愈發(fā)凸顯。云解決了便利性和算力問題，但數(shù)據(jù)的價值兌現(xiàn)才是核心。而開源和國際化，正是平凱星辰區(qū)別于其他公司的重要特質(zhì)�！眲⑺烧f，開源文化強(qiáng)調(diào)平等協(xié)作、基于善意互相貢獻(xiàn)，這種文化不僅在中國國內(nèi)市場助力公司贏得客戶，在全球市場也逐漸建立起信任。

　　技術(shù)突破之外，平凱星辰也早已開啟了全球化布局。如今，平凱星辰團(tuán)隊從創(chuàng)業(yè)最初的30多人擴(kuò)充至600余人，分布在全球各地。

　　劉松透露，海外團(tuán)隊嚴(yán)格遵循“Local for Local”(在本地為本地)原則，即各區(qū)域辦公室基本由本土人才構(gòu)成。以日本為例，70%以上員工僅使用日語工作；印度新辦公室則實現(xiàn)100%本土化招聘。這種架構(gòu)打破了傳統(tǒng)中國企業(yè)出海的“外派”模式，僅少數(shù)售后崗位由中國團(tuán)隊支持。

　　不過，對于平凱星辰來說，創(chuàng)業(yè)十年最大的挑戰(zhàn)仍然是全球化。劉松指出，全球化是通過一個一個的“本地化”來實現(xiàn)的，而每個區(qū)域市場的情況差異很大，需要深度理解本地的行業(yè)需求、痛點(diǎn)和決策邏輯，融入當(dāng)?shù)氐奈幕�，才能實現(xiàn)有效的市場開拓。

　　劉松表示，目前平凱星辰也在深化東南亞、歐洲、北美等地區(qū)布局。

　　“站在創(chuàng)立十年的時間點(diǎn)上，我們未來幾年的重點(diǎn)布局，一是作為新一代的數(shù)據(jù)庫廠商，為國內(nèi)外更多的客戶提供先進(jìn)的、面向未來的強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)支撐，這一點(diǎn)對于國內(nèi)市場來說意義重大，國產(chǎn)化不是單純被替代，而是讓每一位客戶都能真正用上頂尖的數(shù)據(jù)庫產(chǎn)品；二是從全球角度面向AI做一個更加智能的未來版的數(shù)據(jù)庫。”劉松說。

　　(更多報道線索，請聯(lián)系本文作者羅琨：luokun@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

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