實(shí)探！每年游客和泰山一樣多！免稅城也能成為4A景區(qū)？

　　中新經(jīng)緯4月19日電 (閆淑鑫 實(shí)習(xí)生 賀賽)提到免稅城，不少人的第一反應(yīng)是“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”。但你能想到這里也能成為4A級(jí)景區(qū)嗎？

　　近日，三亞國(guó)際免稅城正式獲批國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)的消息受到業(yè)內(nèi)關(guān)注。作為全球首個(gè)以“免稅商業(yè)”為核心載體打造的高等級(jí)景區(qū)，三亞國(guó)際免稅城有何特別之處？中新經(jīng)緯帶你一探究竟！

　　以下為記者自述：

　　“逛不完，根本逛不完”

　　4月13日至18日，第五屆中國(guó)國(guó)際消費(fèi)品博覽會(huì)(下稱(chēng)消博會(huì))在海南省舉辦，除海南國(guó)際會(huì)展中心主會(huì)場(chǎng)外，本屆消博會(huì)還在�？趪�(guó)際免稅城、三亞國(guó)際免稅城設(shè)置免稅消費(fèi)場(chǎng)景分展區(qū)。

　　三亞國(guó)際免稅城坐落于三亞海棠灣國(guó)家海岸核心區(qū)，距離消博會(huì)主會(huì)場(chǎng)約270公里，車(chē)程約三個(gè)小時(shí)。15日下午，當(dāng)我透過(guò)車(chē)窗看到三亞國(guó)際免稅城全貌的那一刻，我便知道我當(dāng)天的微信運(yùn)動(dòng)步數(shù)至少要上萬(wàn)了：逛不完，根本逛不完。

　　“你要是在這里‘逛逛逛’‘買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)’的話，真得花一天的工夫�！比齺唶�(guó)際免稅城工作人員稱(chēng)。

　　三亞國(guó)際免稅城總占地面積357畝，建筑面積達(dá)39.81萬(wàn)平方米，整個(gè)景區(qū)由一期、二期(河心島)及地標(biāo)景觀“云戒橋”串聯(lián)而成。其中，一期為免稅區(qū)，二期為有稅區(qū)。一期免稅區(qū)又分為A區(qū)、B區(qū)、C區(qū)三大區(qū)域，A區(qū)是時(shí)尚精品館，B區(qū)是珠寶鐘表館，C區(qū)為全球美妝館，均各有三層。

　　三亞國(guó)際免稅城一期 中新經(jīng)緯 閆淑鑫攝

　　一期建成較早，2014年9月正式開(kāi)業(yè)，以12萬(wàn)平方米的總建筑面積，成為當(dāng)時(shí)全球最大的單體免稅店，這也是中免集團(tuán)第一個(gè)以免稅為主、多種業(yè)態(tài)交融并存的大型購(gòu)物綜合體。2023年12月，一期C區(qū)全球美妝廣場(chǎng)正式開(kāi)門(mén)迎客，項(xiàng)目總建筑面積約7.8萬(wàn)平方米，是全球唯一一家以美妝為主體的獨(dú)棟商業(yè)綜合體。

　　二期也叫作海棠灣云戒島，總建筑面積6.5萬(wàn)平方米，是中國(guó)首個(gè)全島式商業(yè)街(河心島)，2020年1月正式開(kāi)業(yè)，以有稅零售、餐飲、娛樂(lè)商業(yè)中心為主。

　　“一期、二期有不同的定位、不同的側(cè)重方向，未來(lái)將充分聯(lián)動(dòng)起來(lái)，根據(jù)不同的客群做一些不一樣的活動(dòng)內(nèi)容，打造更多互動(dòng)型、體驗(yàn)式場(chǎng)景�！鼻笆龉ぷ魅藛T介紹。

　　作為以“免稅商業(yè)”為載體的景區(qū)，目前，三亞國(guó)際免稅城已匯聚超1000家品牌，包括路易威登、迪奧、思琳、寶璣、寶珀、雅詩(shī)蘭黛、蘭蔻等。

　　除滿足游客“買(mǎi)買(mǎi)買(mǎi)”的需求外，三亞國(guó)際免稅城還在餐飲板塊引入了聞見(jiàn)、四葉壽司、星巴克、喜茶等熱門(mén)品牌，休閑娛樂(lè)則涵蓋VR超體空間、方所圖書(shū)館等項(xiàng)目，可滿足不同客群需求。

　　不少人認(rèn)為三亞國(guó)際免稅城只是一個(gè)大型的購(gòu)物中心，來(lái)之前我也是這么想的，直到我在這里看到了穿梭于一期和二期之間的觀光車(chē)。

　　15日下午，我在三亞國(guó)際免稅城看到，從一期去往二期，需要通過(guò)一座橋，也就是云戒橋。橋長(zhǎng)約233米，步行通過(guò)需要約5分鐘。當(dāng)天，由于太陽(yáng)較大，不少游客選擇乘坐觀光車(chē)。

　　“以前我們也在做觀光車(chē)的運(yùn)維，現(xiàn)在升級(jí)為4A級(jí)景區(qū)，需求會(huì)越來(lái)越多，我們會(huì)根據(jù)客流情況增派觀光車(chē)�！鄙鲜龉ぷ魅藛T介紹。

　　在三亞國(guó)際免稅城游客排隊(duì)乘坐觀光車(chē) 中新經(jīng)緯 閆淑鑫攝

　　成為4A級(jí)景區(qū)需要滿足哪些條件？

　　中國(guó)景區(qū)級(jí)別的評(píng)定通常依據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》(GB/T 17775—2024)和《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》。

　　根據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》，旅游景區(qū)的定義為，以旅游資源為依托，具有明確的空間邊界、必要的旅游服務(wù)設(shè)施和統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)管理機(jī)構(gòu)，以提供游覽服務(wù)為主要功能的場(chǎng)所或區(qū)域。旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分為五級(jí)，從高到低依次為5A、4A、3A、2A、1A。

　　《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)管理辦法》規(guī)定，申報(bào)4A級(jí)的旅游景區(qū)，由所在地旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)逐級(jí)提交申請(qǐng)報(bào)告、《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定報(bào)告書(shū)》和創(chuàng)建資料，省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)組織初評(píng)。初評(píng)合格的景區(qū)，由省級(jí)旅游景區(qū)評(píng)定機(jī)構(gòu)向全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)提交推薦意見(jiàn)，全國(guó)旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)評(píng)定委員會(huì)通過(guò)明查、暗訪等方式進(jìn)行檢查，對(duì)達(dá)標(biāo)景區(qū)對(duì)外公告，頒發(fā)證書(shū)和標(biāo)牌。

　　據(jù)《旅游景區(qū)質(zhì)量等級(jí)劃分》，4A級(jí)旅游景區(qū)需在資源價(jià)值、旅游交通、游覽設(shè)施、游覽服務(wù)、旅游安全、文旅融合、智慧旅游等方面滿足多項(xiàng)條件。

　　其中，從旅游市場(chǎng)影響力來(lái)看，4A級(jí)旅游景區(qū)應(yīng)在全國(guó)有高知名度和影響力；主題和特色應(yīng)鮮明，市場(chǎng)形象突出；市場(chǎng)吸引力強(qiáng)，年接待游客應(yīng)在50萬(wàn)人次以上。

　　旅游交通方面要求景區(qū)可進(jìn)入性良好，應(yīng)有民航、高速鐵路、高等級(jí)公路或高等級(jí)航道等快速交通方式到達(dá)景區(qū)所在地；應(yīng)有比較完善的旅游集散與接駁系統(tǒng)，有便捷抵達(dá)景區(qū)的公共交通或旅游專(zhuān)線交通；應(yīng)有與景觀環(huán)境相協(xié)調(diào)的停車(chē)場(chǎng)或船舶碼頭，布局合理，容量應(yīng)滿足游客接待需要等。

　　文化利用方面則要求景區(qū)應(yīng)有豐富的文化旅游產(chǎn)品與活動(dòng)，宜有品質(zhì)較高的旅游演藝產(chǎn)品或非物質(zhì)文化遺產(chǎn)展示展演項(xiàng)目，項(xiàng)目參與互動(dòng)性較強(qiáng)，文化體驗(yàn)效果良好；產(chǎn)品應(yīng)有較高水準(zhǔn)的文化創(chuàng)意，文旅產(chǎn)品與文創(chuàng)產(chǎn)品比較新穎獨(dú)特等。

　　從三亞國(guó)際免稅城的情況來(lái)看，該景區(qū)以“建筑藝術(shù)美學(xué)”為核心吸引力，其中一期是“海棠花”建筑集群，曾斬獲中國(guó)建筑質(zhì)量最高獎(jiǎng)“魯班獎(jiǎng)”；二期是“貝殼”建筑集群；連接一期二期的云戒橋是全球首座萬(wàn)向鉸斜拉上人景觀橋，兼具功能性與藝術(shù)性，成為景區(qū)標(biāo)志性景觀。

　　云戒橋 來(lái)源：三亞國(guó)際免稅城景區(qū)

　　據(jù)工作人員介紹，云戒橋因其外觀似一枚托舉而起指向云天的銀色戒指而得名，寓意“永恒之愛(ài)”，是全球唯一的獨(dú)塔萬(wàn)向鉸斜拉上人景觀橋�！斑@個(gè)橋是可以乘坐電梯登頂?shù)模?024年這里成功舉辦中法建交60周年特別活動(dòng)，將建筑藝術(shù)與美學(xué)藝術(shù)充分融合，未來(lái)我們也將繼續(xù)創(chuàng)新文旅活動(dòng)形式推出更多定制化的體驗(yàn)項(xiàng)目。”

　　此外，三亞國(guó)際免稅城旅游區(qū)還設(shè)有水幕電影噴泉秀、全球美妝博物館、C區(qū)中庭藝術(shù)空間、中央廣場(chǎng)、藝術(shù)連廊、環(huán)島觀光木棧道等各具特色的景點(diǎn)。目前，景區(qū)設(shè)立1處主游客中心，4處咨詢接待中心及2000余個(gè)停車(chē)位，配備多語(yǔ)種導(dǎo)視、母嬰室、投訴室、醫(yī)務(wù)室等設(shè)施。

　　三亞國(guó)際免稅城咨詢接待中心 中新經(jīng)緯 閆淑鑫攝

　　“去年，我們?cè)谝黄谇皬V場(chǎng)推出了落日市集的活動(dòng)，這也是我們首次嘗試這種業(yè)態(tài)，發(fā)現(xiàn)很多人喜歡，我們就從去年12月一直延續(xù)到了今年春節(jié)。”三亞國(guó)際免稅城前述工作人員介紹。今年春節(jié)期間，三亞國(guó)際免稅城還推出了非遺火刀演藝、非遺鼓舞演藝、滾燈舞演藝、魚(yú)燈舞演藝等多場(chǎng)表演，同時(shí)在A區(qū)一層設(shè)置了非遺體驗(yàn)區(qū)，游客們可體驗(yàn)漆扇、拓印、剪紙等非遺項(xiàng)目。

　　整體來(lái)看，自2014年9月1日正式開(kāi)業(yè)起，截至2025年2月28日，三亞國(guó)際免稅城共接待游客超9200萬(wàn)人次，年均接待游客逾800萬(wàn)人次。后者與泰山年接待游客人次基本持平，公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，2024年，泰山景區(qū)累計(jì)接待購(gòu)票進(jìn)山游客806.3萬(wàn)人次。

　　在旅游交通方面，三亞國(guó)際免稅城景區(qū)向游客提供免費(fèi)穿梭巴士，覆蓋海棠灣、亞龍灣、三亞灣、三亞市區(qū)、大小東海、神州半島、石梅灣、清水灣等主要站點(diǎn)及民宿線路三亞市區(qū)及機(jī)場(chǎng)主要站點(diǎn)。15日下午，我看到，有不少游客乘坐免費(fèi)穿梭巴士來(lái)到三亞國(guó)際免稅城景區(qū)。

　　“我們的免費(fèi)穿梭巴士共計(jì)21條線路，覆蓋三亞灣、亞龍灣、海棠灣、石梅灣等灣區(qū)酒店，也有蜈支洲島、后海村、天涯鎮(zhèn)等景區(qū)和民宿，游客提前通過(guò)約車(chē)小程序預(yù)約，就能乘坐免費(fèi)穿梭巴士。”上述工作人員介紹。

　　三亞國(guó)際免稅城景區(qū)夜間俯瞰全景 來(lái)源：三亞國(guó)際免稅城景區(qū)

　　“旅游購(gòu)物正在走向購(gòu)物旅游”

　　“三亞國(guó)際免稅城獲批國(guó)家4A級(jí)旅游景區(qū)，說(shuō)明中國(guó)旅游業(yè)的內(nèi)涵和外延在不斷擴(kuò)展。過(guò)去，傳統(tǒng)意義上的旅游景區(qū)，大多依托的是自然資源或人文資源，隨著人們消費(fèi)水平的提升以及旅游經(jīng)歷的豐富，我們的旅游資源越來(lái)越多元化，逐漸跳出原有的一些資源范疇，旅游吸引物的范疇不斷被拓展。從某種程度而言，只要是能對(duì)旅游者產(chǎn)生吸引力，它就可以成為旅游吸引物，那也就意味著它可以去申報(bào)A級(jí)景區(qū)。”北京第二外國(guó)語(yǔ)學(xué)院中國(guó)文化和旅游產(chǎn)業(yè)研究院常務(wù)副院長(zhǎng)、教授吳麗云表示。

　　除三亞國(guó)際免稅城外，也有其他商業(yè)綜合體被評(píng)定為4A級(jí)景區(qū)，比如佛山羅浮宮國(guó)際家具藝術(shù)博覽中心、廣州正佳廣場(chǎng)、海寧中國(guó)皮革城、印象濟(jì)南·泉世界、重慶長(zhǎng)嘉匯·彈子石老街等。

　　“對(duì)于傳統(tǒng)景區(qū)而言，它的營(yíng)收主要來(lái)自門(mén)票收入以及餐飲、紀(jì)念品、娛樂(lè)項(xiàng)目等二次銷(xiāo)售收入，但對(duì)于購(gòu)物中心或文商旅綜合體來(lái)說(shuō)，即便是評(píng)了A級(jí)景區(qū)，也不會(huì)收取門(mén)票，它的核心還是通過(guò)游客購(gòu)物的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)收入，原有的商業(yè)邏輯是沒(méi)有發(fā)生改變的，只不過(guò)評(píng)上更高一級(jí)的景區(qū)，可能會(huì)幫助景區(qū)吸引更多的購(gòu)物者。未來(lái)，可能會(huì)有更多的文商旅綜合體去申請(qǐng)A級(jí)景區(qū)，或者朝著綜合性的旅游目的地的方向發(fā)展。”吳麗云稱(chēng)。

　　據(jù)中國(guó)旅游研究院2024年10月發(fā)布的《中國(guó)購(gòu)物旅游發(fā)展報(bào)告》，旅游中的購(gòu)物不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi)行為，而是愈加與旅游體驗(yàn)緊密相連的活動(dòng)，旅游購(gòu)物正在走向購(gòu)物旅游。很多復(fù)合型購(gòu)物場(chǎng)所已具備休閑、文化體驗(yàn)甚至觀光功能，逐漸發(fā)展為獨(dú)立的購(gòu)物旅游目的地。他們?cè)谖锢砜臻g上正在從封閉走向開(kāi)放，在調(diào)性上從購(gòu)物走向休閑再到文化體驗(yàn)。

　　中國(guó)旅游研究院院長(zhǎng)戴斌在報(bào)告中指出，在消費(fèi)升級(jí)的大背景下，消費(fèi)者不僅追求商品的實(shí)用性，更加重視消費(fèi)過(guò)程中的體驗(yàn)、文化價(jià)值和情感連接。游客在旅行中的購(gòu)物消費(fèi)同樣如此，旅游購(gòu)物不再是簡(jiǎn)單的消費(fèi)行為，而是與旅游體驗(yàn)緊密相連的活動(dòng)。

　　“可以說(shuō)，購(gòu)物本身也是一種旅游體驗(yàn)活動(dòng)，我們正在從旅游購(gòu)物走向購(gòu)物旅游。及時(shí)響應(yīng)游客消費(fèi)需求變化、堅(jiān)持文商旅深度融合發(fā)展模式的復(fù)合型購(gòu)物場(chǎng)所，正在成為獨(dú)立的購(gòu)物旅游目的地�！贝鞅蟊硎�。

　　(更多報(bào)道線索，請(qǐng)聯(lián)系本文作者閆淑鑫：yanshuxin@chinanews.com.cn)(中新經(jīng)緯APP)

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